С начала 2010 года "Аэроэкспресс" вводит вагоны бизнес-класса

В январе 2010 г. в составах аэроэкспрессов, курсирующих по маршруту «Белорусский вокзал – аэропорт Шереметьево», появятся вагоны бизнес-класса. Новые вагоны будут отличаться от обычных более высоким уровнем комфорта и наличием дополнительных бесплатных услуг.

В комплекте сервисных услуг пассажиру будут предложены прохладительные напитки и печатная продукция, помощь квалифицированного обслуживающего персонала в пути следования, а с февраля нового года беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi). Улучшенный интерьер салона и увеличенное расстояние между рядами кресел также сделают путешествие приятным и комфортным.

Вагон бизнес-класса будет располагаться в головной или хвостовой части состава и обозначен снаружи стикерами «BUSINESS» и «БИЗНЕС-КЛАСС».

Посадка в такой вагон будет возможна только при наличии соответствующего проездного документа. В отличие от обычного билета, в нём будет указано посадочное место (всего их 24).

Проездной билет в вагон бизнес-класса можно будет приобрести в январе 2010 года, в билетных кассах «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и в аэропорту Шереметьево. При этом стоимость разового проездного документа в одном направлении составит 700 рублей (полный билет) и 350 рублей (детский). Оформление билетов будет производится как за наличный, так и за безналичный (по банковским картам) расчёт. Кроме того, пассажир сможет бронировать поездку заранее, в течение 15 суток до отправления электропоезда, позвонив по телефону горячей линии компании «Аэроэкспресс»: 8-800-700-33-77 (звонок по России бесплатный). Если пассажир опоздает на свой рейс, он сможет переоформить билет на другое удобное время в случае наличия свободных мест в вагоне.

«Мы вводим бизнес-услугу с целью удовлетворения потенциального спроса со стороны российских и зарубежных деловых пассажиров. Согласно результатам маркетинговых исследований около 20% пассажиров «Аэроэкспресс» являются руководителями высшего звена или владельцами собственного бизнеса, которые предпочитают повышенный уровень обслуживания по аналогии с услугами авиакомпаний», – сказал коммерческий директор ООО «Аэроэкспресс» Михаил Ковальский. «В перспективе мы планируем пустить вагоны бизнес-класса и на других направлениях «Аэроэкспресс», – добавил он.